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VOS DONNÉES PERSONNELLES

Price Right Home respecte pleinement les obligations imposées par le règlement général sur la protection des données et par la législation en vigueur en matière de consommation.

INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNIS

Vous nous fournissez tout ou partie des informations suivantes lorsque vous achetez des produits sur notre site Web, créez un compte client avec nous, contactez-nous ou inscrivez-vous pour des lettre d'informations et autres activités marketing:

  • Votre identité et vos coordonnées -comprend votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale / adresse de facturation, votre adresse de livraison (si différente) et votre numéro de téléphone de contact
  • Vos détails de paiement - vos coordonnées bancaires et les coordonnées de votre carte de paiement; toutefois, vos transactions de paiement seront cryptées par la banque acquéreuse; nous ne conserverons donc aucune des données de carte de paiement que vous avez fournies.

POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

La loi britannique sur la protection des données nous permet de collecter, d'utiliser, de stocker et de transférer des informations personnelles si un ou plusieurs des objectifs suivants sont utilisés:

  • Pour remplir un contrat avec vous; ou
  • Le cas échéant, pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire; ou
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers), à condition que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts); ou
  • Pour d'autres raisons pour lesquelles vous avez expressément consenti à ces fins.

Voici comment nous allons utiliser vos données personnelles pour remplir votre contrat et / ou pour nos intérêts légitimes. 

  • Le traitement de votre commande, y compris l'acceptation du paiement, la fourniture de produits et de tout service après-vente tel que les annulations et les retours;
  • Identifier la vérification et la vérification de crédit;
  • Pour vous tenir au courant de l'évolution de votre commande, nous communiquerons généralement avec vous au sujet de votre commande par courrier électronique, mais nous ou nos coursiers pouvons également vous contacter par téléphone.
  • Où vous avez enregistré avec nous, traiter et administrer votre compte;
  • Traitement des informations requises pour les concours, les promotions ou les sondages de votre part;
  • Vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre service si vous le souhaitez;
  • Analyser les ventes pour nous aider à comprendre et à améliorer notre entreprise;
  • Administration, analyse et évaluation de notre site Web et de ses performances, pour comprendre et développer notre activité et pour l'amélioration et l'optimisation de notre site Web
  • Dans le cadre de nos efforts pour maintenir notre site Web sûr et sécurisé.

MARKETING DIRECT

Nous avons besoin de votre consentement pour les communications de marketing direct. Si vous avez expressément consenti à recevoir du marketing direct de notre part, nous pouvons utiliser les informations que vous nous avez fournies pour:

  • Nous fournissons du marketing direct, de la publicité et des mises à jour de notre part à vous, par exemple en vous informant des événements, produits, services et offres à venir, ainsi que des mises à jour et des informations nous concernant.
  • Mesurer et comprendre l'efficacité de la publicité que nous servons à vous et aux autres; et
  • Faire des suggestions et des recommandations à vous et aux autres utilisateurs de notre site Web au sujet de biens ou de services susceptibles de vous intéresser.

À tout moment, vous pouvez vous désinscrire du marketing direct.

SORTIR DES MISES À JOUR DE MARKETING ET DE PRÉFÉRENCE

Si vous ne souhaitez plus recevoir de marketing direct et de mises à jour de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien situé en bas de l'e-mail. Vous pouvez également contacter le service clientèle au 0800 161 5444 ou par courrier électronique à l'adresse customerservices@pricerighthome.com.

Si vous êtes un client en ligne enregistré, vous pouvez également vous désinscrire et modifier vos paramètres de préférence dans votre profil de connexion sous "Mon compte".

SECURITE DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Notre site Web dispose de mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles soient perdues, utilisées ou accédées de manière accidentelle de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée des données à caractère personnel.

COMBIEN DE TEMPS NOUS GARDONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous êtes client. Nous pourrons ensuite les conserver plus longtemps afin de répondre à toute question ou réclamation et de conserver les enregistrements nécessaires pour répondre aux exigences légales, comptables et en matière de reporting. Nous pouvons également conserver vos données à des fins de recherche ou de statistique.

Si vous avez des questions ou désirez plus d’informations, veuillez nous contacter à customerservices@pricerighthome.com 

QUELS SONT LES COOKIES ET POURQUOI SONT-ILS UTILISÉS?

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Nous entretenons des relations avec des fournisseurs soigneusement sélectionnés et contrôlés qui peuvent également configurer des cookies lors de votre visite pour les utiliser pour le remarketing - en d'autres termes, pour vous montrer différents produits et services en fonction de vos centres d'intérêt. Si vous souhaitez vous retirer, veuillez vous rendre au Site Web de la Network Advertising Initiative - Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Web externes.

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Nous vous communiquons ces informations dans le cadre de notre initiative visant à nous conformer à la législation récente et à nous assurer de la confidentialité et de la confidentialité de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web. Nous savons que vous n'attendriez rien de moins de notre part et soyez assuré que nous travaillons à plusieurs autres améliorations du site Web relatives à la confidentialité et aux cookies.